Uvjeti pružanja usluge

UVJETI PRUŽANJA USLUGA I KUPNJE

Dobrodošli na web stranicu PENDIC DESIGN. Pristupanjem ovoj web stranici i/ili kupnjom proizvoda u našoj internet trgovini prihvaćate dolje navedene Uvjete pružanja usluga (u daljnjem tekstu: Uvjeti). Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije izvršenja narudžbe.

1. Opće odredbe

Uvjetima se utvrđuju odnosi između pružatelja usluge i kupca u vezi s prodajom odjeće i dodataka iz ponude webshopa PENDIC DESIGN.
Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba.
PENDIC DESIGN zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj web stranici.

2. Proizvodi i opisi

Svi proizvodi prikazani na webshopu dio su našeg prodajnog asortimana (domoljubne majice i prateći artikli).
Nastojimo što preciznije prikazati boje, dizajn i specifikacije proizvoda. Unatoč tome, male razlike u nijansi boje mogu biti moguće zbog postavki vašeg ekrana.
Veličine: Uz svaki model majice priložena je tablica veličina. Kupac je odgovoran za odabir odgovarajuće veličine.

3. Cijene i plaćanje

Sve prikazane cijene izražene su u eurima (€).
Cijena ne uključuje trošak dostave, koji se obračunava i prikazuje u završnom koraku narudžbe.
Načini plaćanja:
- Kreditnim/debitnim karticama (putem sigurnog payment gateway sustava)
- Transakcijskim računom (internet bankarstvom)

4. Narudžba i dostava

Narudžba se smatra prihvaćenom u trenutku kada kupac primi e-mail potvrdu narudžbe.
Rok isporuke: Narudžbe se obrađuju u roku od 1–3 radna dana, dok dostava na adresu unutar Hrvatske obično traje od 2 do 8 radnih dana od slanja pošiljke.
PENDIC DESIGN SHOP ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana višom silom ili propustima dostavne službe.

5. Jednostrani raskid ugovora i povrat (Povrat u roku 14 dana)

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo otkazati ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana preuzimanja artikla.

Uvjeti za povrat:

Proizvod mora biti nenošen, neopran, neoštećen i u originalnom pakiranju s priloženom etiketom.
Kupac je dužan snositi izravne troškove povrata robe na našu adresu.
Nakon što zaprimimo i pregledamo povraćenu robu, izvršit ćemo povrat novca na isti način na koji je izvršeno plaćanje (ili na tekući račun kupca) u roku od 14 dni.

6. Reklamacije i materijalni nedostaci

Odgovaramo za materijalne nedostatke proizvoda u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima.
Ako primite oštećen proizvod, pogrešnu veličinu (odstupanje od naručenog) ili pogrešan tisak, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 8 dana od primitka paketa s opisom i fotografijom nedostatka na naš e-mail.
U slučaju opravdane reklamacije, PENDIC DESIGN SHOP snosi troškove zamjene artikla ili povrata novca.

7. Intelektualno vlasništvo

Svi dizajni, grafike, logotipi i vizualni sadržaji brenda PENDIC DESIGN zaštićeni su autorskim pravima i intelektualnim vlasništvom. Zabranjeno je svako neovlašteno kopiranje, reprodukcija ili korištenje dizajna bez naše izričite pismene suglasnosti.

8. Zaštita osobnih podataka (GDPR)

Vaša privatnost nam je iznimno važna. Osobni podaci koje prikupljamo (ime, prezime, adresa, e-mail, telefon) koriste se isključivo za potrebe obrade i dostave narudžbe te za komunikaciju s vama. Detaljnije informacije potražite u našoj Politici privatnosti.